カスタマーの意味

カスタマーの意味

- 概要 -

消費者、顧客(取引先、得意先)を意味する言葉。カストマーとも呼ばれる。ただ、相手への呼びかけに「ハロー、カスタマー!」とは言わない。

- 詳しい解説 -

customerと書いて「カスタマー」と読む。クスタマーではないので注意。一般的には「顧客」「取引先」「得意先」のことで、よくネットで見かける「カスタマーサービスセンター」といえば、「お客様専用の窓口」のことである。

また他にカスタマーエンジニアという言葉もあり、これは顧客のコンピューターやサーバーなどの保全や管理を任された人間(エンジニア)のことを指す。

多くの場合、「カスタマー●●」といったように、二語以上で使われる。ほかによく聞く言葉としては「カスタマーシェア」や「カスタマーバーコード」「カスタマーレビュー」などがある。

消費者という意味もあるが、ここ最近はあまりこっちの意味では使われることが少なくなってきている。