マーケティングとマネジメントの違い

-　詳しい解説　-

マーケティング（Marketing）とは、マーケット（市場）から派生した言葉で、新しい顧客を見つけ、顧客が真に求めるサービスや商品を作り、それを顧客に知らせ、さらには長期的な視点から顧客の支持を得ることを目的とした活動である。それは顧客を主体として売れる仕組みそのものを考える活動である。
日本では高度成長期以降使われるようになった概念であるが、当初は単に市場のリサーチという意味合いが強かった。そのリサーチに基づきマスメディアで宣伝を行い大量に販売するマス・マーケティングが主流であった。今日では市場の成熟により製品やサービスの差別化が難しくなっており、より幅広いマーケティングの重要性が増している。

一方マネジメント（Management）とは経営すること、管理することという意味である。ビジネスにおいてはより広義に、人、製品、資源や資産、情報などを総合的に管理し、経営効率を最大化することを意味する。またこの目標を達成するために必要な情報を分析し、対策を行うことである。