フロントとレセプションの違い

-　詳しい解説　-

フロントとはホテルの受付や帳場のことをいう。フロントの主な仕事は予約の受付やチェックイン、チェックアウトの対応、またホテルの宿泊客に関する情報を他の部署に伝達することである。
英語ではフロントではなくフロントデスクfront desk（窓口の意味）という。フロント係はフロントデスククラークfront desk clerkという。また英語ではフロントのことをレセプションreception、フロント係をレセプショニストreceptionistと言うこともある。

日本でもレセプションがホテルの受付やフロントの意味で用いられる場合がある。これ外資系のホテルなどに多い。また公式の歓迎会や宴会にもレセプションという言葉が使われる。
このことから、ホテルによってはフロントは受付の仕事や帳場の仕事をする部署で、レセプションは結婚式や宴会などをとりしきるサービスを行う部署と使い分けているところもある。